所以應該是我的服務態度不好…….


今天早上去一個朋友家工作,剛好是早上10點左右,就想說買個早餐好了,接著我就看到馬路對面有一家美而美Like的早餐店(現在這種美而美Like的店太多了,有美而美、美又美、美加美、東方美),我就快步走進店裡,想說朋友應該也還沒吃吧,所以就點了兩個漢堡加蛋,等著等著,我突然看見老闆在抹美乃滋,在我腦中的知識庫裡面,這種東西是會致癌的,所以我就立馬請那個老闆住手,於是故事就這麼開始了……

我:老闆,不好意思,我不要加美乃滋。
老闆:可是我已經抹了呀!
我:喔喔 那一個加,另一個不要加。
老闆:可是我兩個都已經抹了呀!
我:那可以換一個新的給我嗎?
老闆:那你要事先先講,我已經抹了呀。
我:喔喔 不好意思,那可以換一個新的吧。
老闆:可是我們漢堡麵包都是一包一包的,拆了一包就是一包呀。
(言下之意,就是他們不願意為了我浪費掉這個麵包,所以我聽了也頗不爽的,想說你講話這麼直接,我就跟妳直來直往吧!)

我:喔 好吧!那就這樣沒關係,我就吃塗美乃滋的吧,只是如果你們要這樣做生意的話,老實說,我以後是不可能再來你們店裡消費的。
(老闆跟老闆娘就像是被電到一樣,馬上開一包新的漢堡麵包幫我裝好,可是嘴裡還是不饒人)

老闆:你講這樣我完全不能接受,你要事先先講,不然如果我到一家店裡點了十道菜,然後故意說不吃的話怎麼辦?
我:(我只是不想要加美乃滋)
老闆:買房屋買好了突然又不要了,可以這樣嗎?
我:(我只是不想要加美乃滋)
老闆:而且你怎麼可以用這種威脅的態度呢?
我:(原來不消費是一種威脅,老闆 你有感覺到路人都在威脅你吼)
老闆:你如果好好講我們就幫你換了呀,你講這樣完全不能接受。
我:(我真的不想要加美乃滋嘛)

(這時候老闆娘也沉不住氣了)
老闆娘:年輕人講話就要好好講,不要態度這麼差,這個社會上…….(之後5分鐘關於孔孟思想 略過)
我:我有好好說了呀 我不要美乃滋
老闆娘:對呀 可是你要事先跟我們講阿…..
(這時候老闆沉不住氣了)
老闆:對呀 如果我去店裡面點十道菜然後不吃的話………
我:(老闆你真的很愛點十道菜耶!)
老闆:所以我們也很想要以和為貴呀!
我:(我只是不想要加美乃滋)

好不容易,終於到了付錢的那一刻,突然覺得………….

我真想轉過頭去跟他們說

老闆 請幫我抹美乃滋!!

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